Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 27. August 2026

Bei Mascotas360s verpflichten wir uns, die Privatsphäre unserer Kunden und Besucher zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und schützen, wenn du unseren Onlineshop nutzt.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher: Mascotas360s
E-Mail: john@mascotas360s.es
Land: Spanien

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kannst du uns unter john@mascotas360s.es kontaktieren.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben können

Je nachdem, wie du unseren Shop nutzt, können wir die zur Erbringung unserer Leistungen erforderlichen Daten erheben, darunter:

Vor- und Nachname.
Rechnungs- und/oder Lieferadresse.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer, wenn diese zur Abwicklung einer Bestellung oder Lieferung erforderlich ist.
Informationen zu aufgegebenen Bestellungen.
Informationen, die du uns bei einer Kontaktaufnahme mitteilst.
Technische Daten, die für den Betrieb und die Sicherheit des Shops erforderlich sind, etwa Geräte- und Browserinformationen sowie bestimmte Verbindungsdaten.

Zahlungsdaten werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Mascotas360s muss deine vollständigen Bankkartendaten nicht speichern.

3. Wofür wir die Daten verwenden

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen.
Abwicklung von Zahlungen.
Vorbereitung und Verwaltung von Sendungen.
Bereitstellung von Informationen zum Bestellstatus.
Beantwortung von Kundenanfragen und Anliegen.
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Beschwerden.
Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten.
Verhinderung betrügerischer Nutzung oder Missbrauchs des Shops.
Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs der Website.
Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und des Einkaufserlebnisses, sofern dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

Derzeit verwenden wir die Daten nicht zum Versand eines Newsletters oder regelmäßiger Werbemitteilungen per E-Mail.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten kann je nach Fall auf folgenden Grundlagen beruhen:

Erfüllung des Kaufvertrags, wenn wir die Daten zur Abwicklung einer Bestellung benötigen.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Shops, der Betrugsprävention und der Bearbeitung bestimmter Anfragen und Vorgänge.
Einwilligung des Nutzers, sofern diese für eine bestimmte Verarbeitung erforderlich ist.

Wenn eine Verarbeitung eine Einwilligung erfordert, wird diese ausdrücklich eingeholt und kann später widerrufen werden.

5. Dienstleister und Dritte

Um unsere Leistungen erbringen zu können, dürfen bestimmte Daten von Dienstleistern verarbeitet werden, die für den Betrieb des Shops erforderliche Leistungen bereitstellen, beispielsweise:

Shopify als technische Plattform des Shops.
Zahlungsdienstleister.
Transportunternehmen und Logistikdienstleister.
Lieferanten oder Partner, die bestimmte Produkte vorbereiten oder versenden.
Technische Dienstleister, die für die Wartung und Verwaltung des Shops erforderlich sind.

Diese Dritten sollen nur auf die Daten zugreifen, die zur Erbringung der jeweiligen Leistungen erforderlich sind oder für die eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wenn die genutzten Leistungen internationale Datenübermittlungen umfassen, gelten die nach den jeweiligen Datenschutzvorschriften erforderlichen Garantien und Mechanismen.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Bei einem Vertragsverhältnis können die Daten so lange gespeichert werden, wie es zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung und zur Erfüllung geltender gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger Pflichten erforderlich ist.

Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie gegebenenfalls während der geltenden gesetzlichen Fristen ordnungsgemäß gesperrt aufbewahrt.

7. Rechte der Nutzer

Soweit anwendbar, kannst du folgende Rechte ausüben:

Auskunft über deine personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung deiner Daten.
Einschränkung der Verarbeitung.
Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du an folgende Adresse schreiben:

john@mascotas360s.es

In deiner Anfrage musst du angeben, welches Recht du ausüben möchtest, und die Informationen bereitstellen, die zur Zuordnung der Anfrage erforderlich sind.

Du hast außerdem das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) Beschwerde einzureichen, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.

8. Sicherheit

Mascotas360s setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Missbrauch zu schützen.

Kein elektronisches Übertragungs- oder Speichersystem kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop kann Cookies und ähnliche Technologien für Betrieb, Sicherheit, Einstellungen, Analysen und gegebenenfalls weitere Zwecke verwenden.

Die in Shopify verfügbaren Cookie- und Datenschutzeinstellungen können die Verwaltung bestimmter Datenschutz- und Cookie-Präferenzen ermöglichen. Die verfügbaren Optionen hängen von der Konfiguration unseres Shops und den von uns verwendeten Werkzeugen ab.

Wenn für bestimmte nicht notwendige Cookies oder Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese über die entsprechenden Mechanismen eingeholt.

10. Datenschutz von Minderjährigen

Unser Shop richtet sich nicht speziell an Minderjährige.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen, wenn dafür keine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf aktualisieren, um Änderungen an unserem Shop, den von uns genutzten Leistungen oder den geltenden gesetzlichen Pflichten zu berücksichtigen.

Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite unter Angabe des Aktualisierungsdatums veröffentlicht.